Gestion de l'agressivité et de la violence
Informations
⏳ Durée : 2 jours (14 heures)
📍 Lieu : sur site
👤 Public concerné : personnels soignants, d’accueil, d’encadrement et d’hébergement.
👉 Prérequis : aucun / 10 à 12 participants maximum
🎓 Intervenant : formateur spécialisé dans la gestion comportementale et l’approche de l’agressivité et de la violence.
Le + de la formation
La formation s’appuie sur la réglementation et le retour d’expériences sur des situations d’agressivité ou violence. Des ateliers pratiques et jeux de rôles permettent d’ancrer les acquis.
- Permettre aux participants de prendre en compte les facteurs favorisant l’agressivité dans la communication.
- Améliorer les échanges entre soignants, patients/résidents et familles.
- Apprendre à « trouver la bonne distance » pour ne pas se laisser envahir par l’émotion lors de situations difficiles.
- Savoir passer la main et demander de l’aide en cas de situation difficile à gérer.
- Redéfinir les termes d’agressivité et de violence.
- La communication : schéma de la communication, le cadre de référence, expression des ressentis et émotions.
- Définition et reconnaissance des besoins de tout être humain selon Maslow.
- Comment éviter les accès de violence en amont.
- Respecter l’autonomie des résidents.
- L’amélioration de la qualité de relation avec les familles des résidents.
- Les réponses à l’agressivité : la posture, passer la main, demander de l’aide, se protéger.
- Diaporama, support de cours.
- Exercices pratiques avec des jeux de rôles.
- Echanges et débats à partir de situations vécues par les participants.
- Pré-test et post test.
- Quiz et questions de connaissances.
- Questionnaire de satisfaction.
Informations complémentaires
Les personnes en situation de handicap sont invitées à contacter la référente handicap, Florence Ambrosino, par mail : contact@sodapiplus.fr ou par téléphone : 0612814749, et ce dès l’inscription, pour permettre d’adapter au mieux la session de formation.
Nos formations peuvent également être effectuées dans un cade INTER établissement, nous contacter pour toutes demandes.
Délais d’accès : de 15 jours à 2 mois, selon le financement demandé et les disponibilités des formateurs.
Cette fiche produit a été mise à jour le 06/02/2024
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