Compétences non techniques : quand l’humain devient un enjeu de sécurité des soins

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La Haute Autorité de Santé, avec l’association Facteurs Humains en Santé, a validé le 2 avril 2026 un nouveau référentiel de compétences en facteurs humains au service de la qualité et la sécurité des soins : les « compétences non techniques » (CNT).

Cette publication vient consacrer une évolution de fond dans le secteur de la santé : la sécurité des soins ne repose plus seulement sur la maîtrise des gestes techniques. La façon dont les équipes communiquent, coopèrent, gèrent la fatigue, le stress ou les tensions, prend une place de plus en plus reconnue et déterminante dans la prévention des événements indésirables. L’humain, longtemps relégué au second plan derrière la technique, s’impose aujourd’hui comme une compétence à part entière, qui s’apprend et se travaille.

Chez SODAPI Plus, cette conviction, nous la portons depuis longtemps. Cet été, nous détaillons chaque semaine sur notre page LinkedIn l’une des fiches de ce référentiel (culture de sécurité, gestion de la fatigue et du stress, travail en équipe, leadership, place du patient dans l’équipe…) pour donner à voir concrètement ce que recouvrent ces compétences non techniques. Suivez-nous pour ne rien manquer de cette série.

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