Assertivité: s’affirmer dans son rôle professionnel

Formation interactive qui repose sur le questionnement de chacun et son propre positionnement.

Formation interactive qui repose sur le questionnement de chacun et son propre positionnement. De nombreuses mises en situations sont proposées.

Objectifs de la formation

  • Formation proposée de préférence sur 2 jours séparés par une intersession de 5 jours pour permettre une appropriation des contenus et un retour d'expérience
  • Savoir
  • Définir et reconnaître l'importance de l'assertivité dans le milieu professionnel
  • Savoir
  • Évaluer son propre style de communication à travers des tests et exercices
  • Savoir
  • Gérer et exprimer ses émotions pour rester assertif, en utilisant des méthodes comme la Communication
  • Non Violente (CNV)
  • Savoir pratiquer l'assertivité en milieu professionnel

Prérequis

  • Pour tirer pleinement profit de la formation sur l’assertivité, il est recommandé d’avoir suivi une formation préalable sur :
  • La gestion des émotions :
  • Comprendre et réguler ses émotions est essentiel pour adopter une communication assertive et éviter les réactions impulsives ou inhibées
  • Les bases de la Communication
  • Non Violente (CNV) :
  • Maîtriser les principes de l’écoute active, de l’expression des besoins et de la reformulation permet d’interagir avec respect et clarté
  • Pourquoi ces prérequis
  • L’assertivité est l’aboutissement d’un travail sur soi, qui repose sur la capacité à gérer ses émotions et à communiquer de manière bienveillante et efficace
  • Une bonne connaissance de ces fondamentaux facilite l’acquisition des techniques d’affirmation de soi

Public concerné

Personnels soignants et d'encadrement

Programme

Jour 1 : Comprendre et développer l'assertivité

Introduction à l'assertivité

  • Définition et importance de l'assertivité dans le milieu professionnel
  • Différence entre assertivité, passivité et agressivité

Auto-évaluation

  • Retour sur Exercices pour évaluer son propre style de communication : test en ligne de Thomas
  • Gordon sur l'assertivité (proposé en amont de la formation pour gagner du temps et prise de conscience du thème)
  • Identification des situations où l'assertivité est nécessaire

Techniques de communication assertive

  • Utilisation du “Je” pour exprimer ses besoins et opinions
  • Techniques pour dire non de manière constructive

Gestion des émotions

  • Auto-évaluation : test et compréhension des drivers de Taibi Kahler
  • (process com
  • Analyse transactionnelle) => Qu'est ce qui me fait réagir… nos constructions… les autres aussi peuvent réagir…
  • Comprendre et gérer ses émotions pour rester assertif. => utilisation de la CNV (OSBD
  • DESC)
  • Techniques de relaxation et de gestion du stress

Jeux de rôle et mises en situation

  • Pratique de l'assertivité à travers des jeux de rôle
  • Utilisation de la CNV (OSBD
  • DESC)
  • Feedback et amélioration des techniques

Jour 2 : S'affirmer dans son rôle professionnel

Affirmation de soi dans le cadre professionnel

  • Importance de l'affirmation de soi pour la carrière
  • Stratégies pour s'affirmer dans différentes situations professionnelles
  • L'effet miroir et la spirale négative/positive : je reflète ce que je suis, et j'entraine ce que je fais…

Gestion des conflits

  • Techniques pour gérer et résoudre les conflits de manière assertive
  • Pratique de la médiation et de la négociation

Développement de la confiance en soi

  • Exercices pour renforcer la confiance en soi
  • Techniques pour maintenir une attitude positive et assertive
  • Gaspillage et respect de la planète: respect de nous même et de l'endroit où l'on vit et travaille

Plan d'action personnel

  • Élaboration d'un plan d'action pour intégrer l'assertivité dans son quotidien professionnel
  • Suivi et évaluation des progrès

Conclusion et évaluation

  • Retour sur les apprentissages des deux jours

Méthodes pédagogiques

  • Formation en présentiel et synchrone
  • Méthode affirmative : apports théoriques et démonstratifs
  • Méthode interrogative : échanges et débats
  • Méthode active et découverte par études de cas et jeux de rôles

Moyens et supports :

  • Support de cours : diaporama
  • Vidéos
  • Retours d'expériences- Auto évaluation
  • Test de Thomas
  • Gordon
  • Test et compréhension des drivers de Taibi Kahler CNV: OSBD-DESC Jeux de rôle et mises en situation

Accessibilité

Sodapi Plus s’engage à rendre ses formations accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande d’aménagement ou adaptation, contactez notre référent handicap à l’adresse contact@sodapiplus.fr

Modalités d’évaluation

  • Positionnement initial : tour de table et questionnaire de représentations (matin)
  • Quiz formatif en cours de journée
  • Quiz sommatif en clôture de session
  • Attestation de formation SODAPI Plus
  • Questionnaire de satisfaction à chaud
  • Pré test et post test
  • Auto évaluations
  • Questionnaire de satisfaction

Tarifs et conditions

Tarification sur devis, envoyé sous 48 h après recueil de besoin.

Nos formations sont organisées principalement en intra-établissement, dans vos locaux, et peuvent également être proposées en inter-établissements. La date de réalisation est fixée avec vous en fonction de vos besoins et disponibilités. La planification est généralement établie dans un délai de 2 semaines après validation du devis, pour une tenue à la date convenue ensemble.

SODAPI Plus a adopté une démarche 100 % dématérialisée. Les participants devront disposer d’une adresse mail valide et d’un téléphone portable ou d’un ordinateur connecté à internet le jour de la formation, afin de signer l’émargement, répondre aux questionnaires d’évaluation et accéder aux documents pédagogiques ainsi qu’à leur attestation de formation.

Pourquoi suivre cette formation ?

Formation interactive qui repose sur le questionnement de chacun et son propre positionnement. De nombreuses mises en situations sont proposées.

Qu'est-ce que l'assertivité ?

La capacité à s'affirmer et à exprimer son point de vue sans agressivité ni effacement. La formation travaille explicitement la différence entre assertivité, passivité et agressivité.

Par une auto-évaluation. Le test de Thomas Gordon sur l'assertivité est proposé en amont de la formation, ce qui permet de gagner du temps et d'arriver avec une première prise de conscience.

La formation est proposée de préférence sur 2 jours séparés par une intersession, pour permettre l'appropriation des contenus et un retour d'expérience sur des situations réelles.

Aux personnels soignants et d'encadrement.

Oui, savoir gérer et exprimer ses émotions pour rester assertif fait partie des objectifs, avec des techniques travaillées en mise en situation.

14 heures sur deux jours, en présentiel.

En résumé

Besoin d’informations complémentaires ?

Prochaine session ouverte à l’inscription

Nouvelle session bientôt planifiée.

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